Assurance obsèques DELA
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Ce que couvre une assurance obsèques
Une assurance obsèques est un contrat simple dans son principe : vous constituez un capital destiné à couvrir les frais liés à vos funérailles, et ce capital est versé rapidement au moment voulu, sans attendre le règlement de la succession. C’est ce délai qui fait toute la différence en pratique : les entreprises de pompes funèbres demandent le paiement peu après la cérémonie, alors que les comptes du défunt sont souvent bloqués.
Le contrat sert donc deux objectifs distincts : mettre vos proches à l’abri d’une avance de trésorerie au pire moment, et leur épargner des décisions qu’ils devraient prendre à votre place, dans l’urgence et sans savoir ce que vous auriez voulu.
Plan de Prévoyance Obsèques DELA
Le Plan de Prévoyance Obsèques est une assurance-vie dont le capital est destiné au financement des funérailles. Vous fixez le montant assuré et le mode de paiement des primes ; au décès, le capital est versé rapidement, sans attendre le règlement de la succession, ce qui évite à vos proches d’avancer les frais alors que les comptes sont bloqués.
Le contrat peut être complété par un accompagnement dans l’organisation des obsèques et par la consignation de vos volontés, afin que vos proches n’aient pas à décider à votre place.
Les montants assurables, les formalités médicales éventuelles et les délais d’attente dépendent de votre âge à la souscription et de la formule choisie. Ces éléments vous sont confirmés dans l’offre et dans les conditions générales, qui prévalent sur cette page et peuvent évoluer.
Les deux plans DELA
DELA propose aujourd’hui deux contrats complémentaires.
Le Plan de Prévoyance obsèques DELA
C’est le contrat de base. Il constitue le capital destiné aux funérailles, avec trois caractéristiques qui le distinguent :
- le capital est acquis dès le paiement de la première prime — il n’y a pas de montée en puissance sur plusieurs années ;
- il est indexé chaque année, pour suivre l’évolution du coût réel des obsèques ;
- il s’accompagne d’un rapatriement depuis l’étranger vers la Belgique en cas de décès en voyage.
Le Plan de Prévoyance Héritage DELA
Il s’adresse à ce qui vient après les funérailles : les autres frais liés au décès, et surtout la succession. Il donne accès à un accompagnement par des spécialistes, avant comme après le décès, et à des outils de simulation qui permettent de voir de votre vivant ce que vos héritiers recevront réellement. Il se souscrit seul ou en complément du plan obsèques.
Les primes ne figurent pas sur cette page : elles dépendent de l’âge à la souscription, du capital choisi et de la durée de paiement, et elles évoluent. Elles vous sont communiquées dans l’offre, avec la fiche d’information normalisée du produit.
Rapatriement vers la Belgique
Dès que nous sommes informés d’un décès, nous agissons immédiatement. Les seuls éléments dont nous avons besoin sont le nom du défunt, le lieu du décès et le numéro de téléphone d’un proche. S’il n’y a aucun proche connu ou s’ils ne sont pas au courant du décès, nous veillons à ce que la famille proche soit localisée et informée par la voie officielle.
Lors du premier contact avec la famille, nous lui expliquons très clairement tout le processus de rapatriement. Il est très important de poser les bonnes questions au bon moment.
Grâce à notre réseau mondial et à notre étroite collaboration avec les autorités locales, les ministères et les consulats, nous organisons chaque rapatriement avec rapidité, efficacité et une charge minimale pour les proches.
Si les autorités étrangères exigent certains documents officiels pour pouvoir effectuer des formalités spécifiques, nous demanderons ces pièces auprès des instances compétentes et nous les fournirons aux autorités en question.
Nous organisons l’éventuel transfert du défunt vers une chambre froide, nous accomplissons les formalités nécessaires et nous nous occupons du traitement du corps, de la fermeture hermétique du cercueil, d’une éventuelle cérémonie et du transport final. Nous informons les proches de chaque étape dans la procédure. Si c’est souhaitable, nous assurons aussi le transfert des effets personnels du défunt.
Les défunts sont transportés avec un véhicule spécialement équipé à cet effet ou par avion.
En cas de retour de l’étranger par avion, nous effectuons toutes les formalités aéroportuaires. Nous possédons là une grande expérience dans la plupart des aéroports européens. Nous transportons ensuite le cercueil en voiture jusqu’au domicile de la famille ou jusqu’au funérarium de son choix. Eventuellement, nous pouvons sur demande du donneur d’ordre et/ou des proches, conserver le défunt quelques jours dans notre chambre froide avant de le transférer vers sa destination finale
Rapatriement à l'étranger
Au départ de la Belgique, la préparation d’un rapatriement prend environ deux à trois jours. Après le décès, nous accueillons la famille et nous l’informons clairement de chaque étape de la procédure. Si les proches ne sont pas connus ou ignorent le décès, nous veillons à ce que la famille proche soit localisée et informée par la voie officielle.
Tout comme pour le rapatriement à partir de l’étranger, nous transportons le défunt de Belgique jusqu’à son pays d’origine avec le même soin. Ici aussi, nous avons simplement besoin du nom du défunt, du lieu de décès et du numéro de téléphone d’un proche.
A l’aéroport, nous possédons une salle de traitement, une chambre froide et un centre funéraire. La dépouille mortelle peut y être traitée, embaumée ou lavée rituellement et en concertation avec les proches, nous pouvons y organiser une cérémonie.
Ensuite, nous transportons le défunt jusqu’à sa destination définitive avec un véhicule spécialement conçu à cet effet ou par avion. Nous déterminons le plan de vol avec la famille. A la demande de celle-ci, nous pouvons assurer le transfert des bagages et des effets personnels du défunt laissés sur place.
Nos excellentes relations professionnelles avec les autorités locales garantissent la possibilité d’un rapatriement rapide. Nous prévoyons également un soutien logistique dans le pays d’arrivée.
Rapatriement internationnal
Le centre de rapatriement de Zaventem dispose d’un réseau international de correspondants. Nos collaborateurs peuvent ainsi organiser des transports d’une ville à une autre à travers le monde, par exemple de Rome à Pékin ou encore de Zurich à Lima. Nous nous servons pour cela d’un réseau mondial de compagnies aériennes. Ajoutez-y les connaissances approfondies en langues de nos collaborateurs et l’on comprend alors clairement que chaque rapatriement international est entre de bonnes mains.
Les transports ne se font pas uniquement par avion. Si besoin, le Mortuary Brussels Airport peut aussi organiser des rapatriements par la route, par exemple depuis la Pologne vers la Biélorussie. Nous suivons ces dossiers internationaux de A à Z et tenons les proches informés des différentes étapes du processus de rapatriement.
Un service discret, honnête et fiable, voilà ce que nous ambitionnons et atteignons pour vous.
Les services qui accompagnent le capital
La particularité de DELA tient moins au capital qu’à ce qui l’entoure. Trois services reviennent dans les contrats :
- Un conseiller dédié après les funérailles. Résiliations d’abonnements, notifications aux administrations, dossiers à clôturer : la liste est longue et arrive au plus mauvais moment. Un interlocuteur accompagne la famille dans ces démarches.
- Un soutien psychologique. Des séances sont prévues pour les proches qui en ont besoin.
- Le rapatriement international. Un décès à l’étranger déclenche une organisation lourde ; elle est prise en charge et coordonnée avec la famille.
Où ce contrat se situe par rapport aux autres
L’assurance obsèques couvre un besoin précis et limité. Elle ne remplace pas une assurance décès destinée à maintenir le niveau de vie du conjoint ou à rembourser un crédit : voyez pour cela notre page assurance décès soudain. Elle ne règle pas non plus la question des droits de succession, que l’assurance donation aborde de son côté.
Nous comparons, vous décidez
Multi-Risk Insurance est un courtier indépendant inscrit auprès de la FSMA. Nous mettons les formules en regard de votre situation familiale et du capital réellement nécessaire, et nous vous remettons une comparaison écrite. Le choix vous appartient. Demandez une offre ou passez nous en parler.
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Parlons de votre situation
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