Déclarer un sinistre
// Département Sinistres
Particuliers, PME et indépendants
Un sinistre se déclare vite et se documente bien. C’est tout. Le reste — la qualification, la garantie applicable, la discussion avec la compagnie — est notre travail, pas le vôtre.
Trois principes valent pour tous les contrats. Déclarez sans attendre : votre contrat fixe un délai qui court à partir du sinistre, et une déclaration incomplète vaut toujours mieux qu’une déclaration tardive ; nous compléterons ensuite. Photographiez tout, avant de déplacer, de nettoyer ou de réparer quoi que ce soit. Ne reconnaissez pas votre responsabilité par écrit : reconnaître les faits est normal, apprécier le droit revient à l’assureur.
Une exception à garder en tête : les mesures qui empêchent l’aggravation du dommage — couper l’eau, bâcher une toiture, sécuriser une porte forcée — doivent être prises immédiatement. Elles vous incombent, et les frais raisonnables engagés à ce titre sont en général pris en charge.
Accident de travail
Déclarer un sinistre accident de travail (Uniquement pour les employeurs)
Club sportif
Déclarer un sinistre pour votre club sportif ( Uniquement pour les responsables du club)
Auto - Moto - Cyclo
Déclarer un sinistre auto – Moto -Cyclo
Habitation
Déclarer Dégâts des eaux, incendie, risque électrique etc… pour votre habitation
Protection juridique
Déclarer un sinistre en protection juridique
RC Familiale
Déclarer un sinistre RC familiale
// Selon le type de sinistre
Choisissez la procédure qui vous concerne
Habitation →
Vélo →
RC familiale →
Protection juridique →
Club sportif →
Accident du travail →
Chaque page détaille les pièces à réunir, les pièges propres à ce type de dossier, et comporte un formulaire de déclaration qui arrive directement dans notre service sinistres.
// Après la déclaration
Ce que nous faisons de votre dossier
Nous accusons réception, ouvrons le dossier auprès de la compagnie et vous communiquons le nom du gestionnaire qui le suit. Nous organisons l’expertise lorsqu’elle est nécessaire, vérifions que l’indemnisation proposée correspond bien à ce que prévoit votre contrat, et nous intervenons lorsque ce n’est pas le cas. Un refus de prise en charge n’est pas une fin de dossier : il se conteste, pièces à l’appui.
C’est la différence concrète entre un courtier et une souscription en ligne : au moment du sinistre, vous avez un interlocuteur qui connaît votre contrat et qui parle à la compagnie à votre place. Pour une urgence, appelez-nous au 071 355 498.
Multi-Risk Insurance SRL est un bureau de courtage en assurances inscrit auprès de la FSMA sous le numéro 111.997 A.
Un sinistre à déclarer ?
Déclarez-le dès que possible : les délais de déclaration sont prévus au contrat. Si vous hésitez sur la procédure à suivre, appelez le bureau, nous prenons le dossier en main.
Nous contacterDemander une offre071 35 54 98
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